DICA DE SEGURANÇA:

PREVENÇÃO DE CAIXAS ELETRÔNICOS E ROUBO DE CAIXA:

Evite portar cartões de crédito, bancários ou do tipo multiuso que não utilizará.
Sempre que sacar dinheiro, use seu corpo para evitar que alguém o veja digitando a senha.
Nunca aceite ajuda de estranhos. Pessoas idosas normalmente são enganadas pelo criminoso, que se
mostra gentil e consegue trocar o cartão ou ficar com ele.
Esteja atento à presença de pessoas no interior da cabina e nas proximidades.
Se levar um esbarrão, verifique imediatamente se seu cartão e documentos ainda estão no bolso.
Se o cartão ficar retido, entre imediatamente em contato com o banco para que ele seja cancelado. O
caixa pode ter sido adulterado. O criminoso põe uma fita magnética no local no qual o cartão deve ser
inserido. Após digitar a senha e não conseguir retirar o cartão, a vítima acredita que a máquina está
quebrada e vai embora. O ladrão, com uma pinça, retira o cartão e faz o saque.
Evite fazer saques à noite, pois você pode ser abordado pelo ladrão. Se isso for inevitável, leve um ou
mais acompanhantes e peça que eles fiquem do lado de fora. Procure ainda um caixa dentro de um
local mais seguro, de maior movimento, como um shopping center.
Após fazer o saque, divida o dinheiro em vários bolsos e deixe o local rapidamente.
Não escolha como senha do cartão magnético a sua data de nascimento e nem repita o mesmo número
várias vezes. Mantenha sigilo absoluto sobre a sua senha.
Nunca guarde o cartão e a senha no mesmo lugar.
Não aceite ajuda de pessoas desconhecidas, que lhe ofereçam isenção de tarifas e outras vantagens
financeiras. Se desconfiar que elas se fazem passar por funcionários, avise a gerência da agência.
Quando necessitar de esclarecimentos, recorra aos funcionários conhecidos ou identificados.
Exija que as pessoas atrás de você, na fila, observem os limites das faixas que garantem a privacidade
do uso dos caixas eletrônicos. Fique alerta à aproximação de estranhos. Não admita a ação de intrusos
ou curiosos quando estiver operando o sistema. Instrua seus familiares e amigos a fazer o mesmo. Os
malandros visam de preferência pessoas mais idosas ou aquelas que apresentam dificuldades em lidar
com equipamentos eletrônicos.
Solicite periodicamente, extratos da movimentação de suas contas, acompanhando os lançamentos e a
correção dos saldos apresentados.
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Tenha sempre presente que é de sua responsabilidade a preservação do cartão magnético e o sigilo de
sua senha pessoal. O uso de seu cartão e de sua senha, dependendo do contrato assinado com o banco,
pode dar acesso também às contas de poupança, aplicações, gastos no comércio, retirada de talões de
cheques etc.
Habitue-se a fazer seus saques com cartão em caixas eletrônicos instalados em locais de grande
movimento de pessoas. Procure fazê-los durante o dia, preferencialmente no horário comercial.
Quando seu cartão for perdido, furtado ou roubado, comunique o fato imediatamente à agência ou às
centrais de atendimento de seu banco. Assim, você ajudará a prevenir seu uso indevido. Em caso de
furto ou roubo de cartão de crédito, registre a ocorrência na delegacia mais próxima.
Ao efetuar qualquer compra com cartão de crédito, procure acompanhar o processo de preparação do
comprovante, evitando que o cartão permaneça longe de sua vista.
Quando o vendedor passar o cartão pela máquina manual e amassar a fatura para jogar fora, sob a
alegação de que o documento não foi bem decalcado, exija sempre que lhe entregue a fatura inutilizada.
Preste muita atenção quando o sistema utilizado for o eletromagnético. Uma pessoa desonesta pode
passar seu cartão mais de uma vez sem que você perceba.
Solicite sempre sua via do comprovante de venda e confira o valor declarado da compra antes de
assiná-lo.
Em viagem, guarde seu cartão no cofre do hotel quando não for utilizá-lo.