Uma história no mínimo curiosa.Denuncia anônima News
Nos contou uma senhora que saiu de sua casa para fazer compras e foi a um determinado mercado da nossa belíssima Rio Real . Chegando lá colocou o que precisava no carinho, inclusive um lindo frango que a mesma pretendia almoçar n,aquele dia. Dona (x) já imaginava aquele franguinho bem temperado, cheiroso, a família toda reunida apreciando o cozido da mamãe. Mas, segundo ela quando abriu o plástico que revestia o lindo franguinho um mau cheiro terrível Invadiu o ambiente (o suculento franguinho fresco estava podre) a mesma então foi ao mercado trocar o galinho agora fedidinho. Porém, disse ela que o dono do mercado seu (y) deu um pulo de costa e disse que não trocava o franguinho podre, obrigando a senhorinha a voltar pra casa com o fedidinho, digo, o franguinho. Dona (x) deixou o bichinho lá e voltou pra casa com muita tristeza por não ter levado outra ave ou outro produto no valor. Sabendo ficamos que o seu filho voltaria lá para saber em que situação ficaria o penoso, se a dona (x) teria que levar para sepultar o galinho podre ou trocaria por outra coisa. Dona (x) disse que o tal comerciante senhor (Y) não quis conversa, não trocava o frango podre por nada. Mas Dona (X) a senhora acha que seu (Y) é burro? a senhora acha que ele iria trocar um frango podre por um xampu por exemplo? Claro que não. Uma coisa eu acho, que seu (Y) não sabe. SEU (Y) O BRASIL TEM LEIS E POR ELAs É REGIDO E O CLIENTE POGOU TEM QUE CONSUMIR, AFINAL ELA DONA (X) FOI NUM MERCADO E NÃO NUM LIXÃO PARA LEVAR PRA CASA FRANGO QUE DEVERIA SER DO TIPO ABATIDO NA HORA E CONSUMIR FRANGO PODRE!
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| Foto meramente ilustrativa |
Veja só: Ninguém quer começar o dia com um caso de intoxicação alimentar. Os alimentos apodrecem em ritmos e de maneiras diferentes. Os químicos ainda estão desenvolvendo testes para detectar as bactérias que causam doenças, em casa, a única coisa segura é se apegar ao ditado: "na dúvida, melhor jogar fora". Se um alimento está estragado, a última coisa que você deve fazer é provar. Uma única mordida pode levar você para o hospital.
Se você comprar um produto estragado, dentro ou fora do prazo de validade, é importante que ele não seja jogado no lixo. O supermercado tem o direito de solicitar o alimento como prova de que ele realmente estava impróprio para o consumo. Portanto, ele deve ser apresentado junto com a nota fiscal.
Outra opção é entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), que consta na embalagem do produto. O consumidor pode relatar o problema por telefone ou e-mail, enviar fotos do alimento estragado e receber outro novo em folha. Em alguns casos, pode até ganhar outros itens do fornecedor, que procura sempre reparar o erro.
Os locais de venda não podem disponibilizar produtos sem o prazo de validade, mesmo que sejam fatiados, como queijo e presunto, e reembalados. O consumidor que encontrar essa situação deve registrar queixa.
As reclamações podem ser feitas no Procon , que pode multar o estabelecimento e garantir a troca ou devolução do dinheiro, caso tenha sido negado. A Vigilância Sanitária também recebe as denúncias, em caso de falta de higiene ou validade vencida, que podem ser feitas através do telefone.
Edinaldo Nascimento
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